Controle uitgelegd

Fridaychups Casino verificatie: documenten, termijn en uitleg

Zodra je je eerste opname aanvraagt, verplicht de KSA-vergunning Fridaychups Casino om je identiteit en de herkomst van je geld te controleren; dat duurt 68 uur.

Start je verificatie

Volledig gelicentieerd door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/68188

Vlak voor je opname

Voor de check onduidelijk, erna geregeld

Na deze zes regels weet je wie controleert, hoe lang het duurt en waar je vragen stelt.

Wie controleert

Fridaychups Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/68188

Doorlooptijd

68 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk bij je eerste opname, soms eerder

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Vaste volgorde

Je eerste upload staat voor de deur

Op het moment dat je de upload opent, bepaalt de eerste minuut of de check vlot loopt.

Alles in één keer leesbaar

Bij het uploaden van je identiteitsbewijs leg je het document plat neer en zorg je voor scherp licht, zodat alle vier hoeken en de tekst leesbaar zijn.

Eerst je pas, dan je adres

Vlak erna volgt je bewijs van adres: kies een recent document waarop je naam en volledige woonadres staan en let op de datum.

Welke kaart laat je zien?

Zodra de betaalmethode aan de beurt is, toon je een foto met je naam en de kaart erop. Een herkomstvraag is vaste plicht van de vergunning, geen verdenking.

Eerst stil, dan groen licht

Na je laatste upload gaat het dossier naar het verificatieteam, dat binnen 68 uur reageert; houd je inbox en de map met ongewenste mail in het oog.

Vier regels uitleg

Zo rond je de check sneller af

Hierna weet je precies welk papier welk punt bewijst en waar je op moet letten.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Foto, naam, geboortedatum, geldigheid

Bewijs van adres

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam, adres, recente datum

Betaalmiddel

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Naam, bank of kaart, cijfers

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Moet tonen: Gezicht, document, geen filter

Je eerste opname staat op hold

Zet je kaart op naam. Zodra je een betaalmethode toevoegt die niet op jouw naam staat, wil de KSA-vergunning weten wie er stort. Wij vragen dan een foto van het betaalmiddel, zodat het bedrag herleidbaar blijft.

Je eerste opname in behandeling. Bij je eerste uitbetaling is er geen weg omheen: de vergunning verplicht ons dan tot een volledige check. Upload je legitimatie, adresbewijs en betaalmiddel, dan komt de uitbetaling daarna vrij.

Een oud adres op je rekening? Staat er op je rekening een andere naam of een oud adres, dan valt het document af. Wij vragen een bewijs waarop de gegevens kloppen met wat jij bij ons hebt opgegeven.

Eerst onbekend, daarna verklaard

De Kansspelautoriteit (KSA) verplicht ons via onze vergunning KOA/68188 om de herkomst van je geld na te gaan. Dat is een vaste controle tegen witwassen, geen beschuldiging. Je ziet die vraag dus niet als een verwijt, maar als een stap die bij onze licentie hoort.

Soms vraagt de klantenservice om één of meer van deze stukken.

kopie van je identiteitsbewijs
foto van jezelf met je identiteitsbewijs
bewijs van je adres
foto van je betaalmiddel
overzicht van je betaalmiddel

Waarom komt mijn legitimatie terug?

Een legitimatie over de datum. Een legitimatiebewijs dat over de datum heen is, zegt niets meer over wie je nu bent. Wij kunnen het daarom niet accepteren. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Upload de voorkant en de achterkant samen

Je gegevens lopen uiteen. Wij vergelijken jouw document met de naam en het adres in je account. Eén afwijkende letter of een oud adres is genoeg om het bestand af te keuren. Pas je profiel eerst aan naar de juiste gegevens Vraag een uittreksel met je huidige adres

Bewerkt bestand, opnieuw uploaden. Een bijgesneden of bewerkte foto laat ons niet zien of het document echt is. Ook een schermweergave valt daardoor af. Fotografeer het origineel op een vlakke ondergrond Stuur het bestand ongewijzigd als foto of pdf

Vlak voor je opname

Wat je na de controle zeker weet

Hier lees je wat de controle van je gegevens oplevert en waar je op moet rekenen.

Hoelang duurt het voordat mijn identiteitscontrole klaar is?+

Binnen 68 uur na je upload hoort het beoordeeld te zijn. Vaak gaat het sneller wanneer foto's scherp en volledig zijn. Loopt het langer, dan helpt het team je via [email protected] verder.

Welke vergunning heeft Fridaychups Casino en wie houdt toezicht?+

De Kansspelautoriteit verleent het aanbod onder vergunning KOA/68188. Exploitant is Fridaychups Casino B.V., ingeschreven bij de KvK onder 80673203.

Lukt het uploaden van mijn pas ook op een mobiel?+

Ja, je foto's maken en versturen werkt gewoon op je telefoon. Leg het document op een donkere ondergrond en zorg voor daglicht. Vermijd schaduw en flits, dan leest de controle de gegevens direct goed.

Wanneer moet ik mijn papieren eigenlijk aanleveren?+

Uiterlijk voor je eerste opname staan de stukken er, dat schrijft de vergunning voor. Het kan zijn dat het team al bij je aanmelding of bij je eerste storting om bewijs vraagt. Doe je dat meteen, dan houdt niets je latere uitbetaling op.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

Dat volgt uit de regels tegen witwassen die bij de vergunning horen, niet uit wantrouwen. Met een salarisstrook of bankafschrift is de vraag meestal snel beantwoord. Het is een vaste stap voor spelers in Nederland, geen uitzondering voor jou.

Wat gebeurt er als mijn naam is veranderd?+

Dan telt het document met je huidige naam, bijvoorbeeld een nieuw paspoort of een trouwakte erbij. Zo blijft duidelijk dat jij dezelfde persoon bent als op je account. Twijfelt het team, dan vraagt het gewoon om een aanvulling.